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关于供电局现场答疑和办理取消银行代扣业务的通知

审核发布:总务部 来源单位及审核人: 发布时间:2020-12-08浏览次数:10

各周转房住户:

广州市供电局于2017年底完成了我校学思苑、培训楼、单东单西,六一区1栋、18-19栋、23-39栋等教工周转房用电一户一表改造,并于2017年11月由供电局现场办理了各住户资料收集和银行代扣电费手续。

202087日起,供电局对我校已实施供电局一户一表改造的周转房用户(非个人产权住户)启用了用电预付费管理,住户可通过支付宝人工对电表进行充值。

后来,广州市供电局为了避免了住户人工充值的麻烦,对原办理了银行代扣电费业务的住户执行自动扣200元到住户电表其中学思苑、培训楼为每月4号自动扣200元,六一区及其他周转房则按电表低于50元自动扣200元。对于供电局自行从原绑定银行自动扣费到预存电表的行为,周转房用户特别是学思苑培训楼住户有很大意见。经多次向供电局反映和投诉,供电局表示学思苑、培训楼每月4号自动扣200元是系统设置错误,已重新设置回电表低于50元自动扣200元的模式,并承诺于12月18日前将电表中多预存的金额原路返回给个住户。

对于电表低于50元自动从原绑定银行扣200元的问题,供电局表示不少用户对该模式表示认可,避免了住户人工充值的麻烦,若有住户不同意可到供电局营业厅现场取消该业务。

由于学思苑、培训楼之前每月扣200元的事情导致不少周转房用户对自动扣费及必须需要到供电局营业厅现场取消意见较大,经跟供电局协商,供电局计划于本周三(12月9日)到学校开展现场解答活动(可现场办理取消银行自动扣费业务),时间安排为上午9:00-11:30;下午14:30-16:30,地点在培训楼大堂。若错过现场办理时间,各住户需要自行到广州市天河供电局营业厅现场办理取消银行代扣业务,请各周转房用户相互转告,特此通知。

 

   总务部  

 2020128

附件:关于在十大网赌网址开展现场活动的通知.pdf

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